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Apple reconoce grietas en las pantallas del iPhone Duo y ofrece reemplazos

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Resumen neutral

Apple ha reconocido que un pequeño número de teléfonos plegables iPhone Duo presentan grietas en la pantalla interna y ha aconsejado a los clientes afectados que contacten con AppleCare para obtener un reemplazo. Las quejas provienen de China, Estados Unidos y Australia, con usuarios que informan de un sonido crujiente al abrir el dispositivo y grietas a lo largo de la línea de plegado en cuestión de horas o días tras la compra. La compañía no explicó la causa, pero afirmó que los primeros comentarios de los clientes fueron “increíblemente positivos” y que el problema es raro. El desmontaje de iFixit apunta a posibles causas relacionadas con el complejo mecanismo de plegado. En medio de la controversia, Samsung lanzó un anuncio que muestra una manzana cortada, insinuando a Apple, y afirmando que está “años por delante” en tecnología plegable. Los propietarios rusos del iPhone Duo, que pagaron unos 500.000 rublos, se enfrentan al problema de que AppleCare no opera en Rusia y deben resolver el asunto a través del vendedor o del país de compra. El experto en TI Vladimir Zykov vinculó los defectos generalizados al mecanismo de plegado. Los medios difieren sobre la magnitud del problema, desde un “pequeño número” de dispositivos hasta un “número creciente de quejas”.

Cómo lo contaron

Medios: 53. Países: 19. Hechos del núcleo común: 2.

Cronología de publicación

  1. · El Nacional (ficha del medio)

    El iPhone Duo presenta grietas en su pantalla interior en algunas unidades. Usuarios en China, Estados Unidos y Australia informaron de problemas en las bisagras de su nuevo dispositivo de Apple que, al abrirlo sonó un…

  2. · Engadget (ficha del medio)

    iFixit's teardown of the iPhone Duo shows potential causes for cracked screens. iFixit's teardown of the iPhone Duo has arrived and it's especially interesting because of the device's complex folding display.

  3. · Heise (ficha del medio)

    iPhone Duo: Einzelne Berichte über Schäden am Innendisplay. Erstkäufer von Apples erstem Foldable berichten über Schadensfälle nach dem Öffnen des iPhone Duo. Wie verbreitet das Problem ist, bleibt unklar.

  4. · Daily Mail (ficha del medio)

    That didn't take long! iPhone Duo buyers report cracks, dead pixels and lines across the screen - just days after Apple's £2,000 foldable went on sale. It's only been days since Apple's £2,000 foldable iPhone Duo went o…

  5. · 3DNews (ficha del medio)

    Samsung подшутила над «трещащим по швам» iPhone Duo, которые не складывается. Вскоре посту старту продаж складных смартфонов iPhone Duo появились сообщения о том, что экраны смартфонов покрываются трещинами спустя неско…

  6. · Semana (ficha del medio)

    El iPhone Duo de Apple presentaría fallas en la pantalla: usuarios reportan posibles daños en el dispositivo

  7. · Wired (ficha del medio)

    Some iPhone Duo Models Are Breaking. iFixit’s Teardown Might Explain Why. The repair company iFixit released its repairability rating for Apple’s very first foldable iPhone. It comes as users report a wave of cracked-sc…

  8. · Kurir (ficha del medio)

    Prvi savitljivi iPhone suočio se sa ozbiljnim problemom: Ekran stradao, a popravka košta gotovo 1.000 dolara

  9. · Le JDD (ficha del medio)

    iPhone Duo : nous avons testé le premier pliable d’Apple. Disponible depuis le 23 octobre dernier, le premier smartphone pliable signé Apple est un condensé d'innovations technologiques bluffantes. Mais le résultat est-…

  10. · TechRadar (ficha del medio)

    iPhone Duo durability concerns emerge as some users report cracked hinges. The hinges on some iPhone Duos are reportedly breaking and causing damage to the screen in the process. But a lot of questions remain.

  11. · CNews (ficha del medio)

    IPhone Duo : attention à ces arnaques, les faux sites d'achat pullulent. Mis en vente officiellement depuis le 23 octobre, l'iPhone Duo d'Apple marque la première incursion de la marque sur le marché des smartphones pli…

  12. · www.rbc.ru (ficha del medio)

    Трещины на экране iPhone Duo связали с матовой пленкой. Фото и видео. Некоторые обладатели нового iPhone Duo заметили трещины на экране смартфона. Как появляется дефект и что может быть причиной — в материале РБК

  13. · El Colombiano (ficha del medio)

    ¿El iPhone Duo es un desastre? Reportan decenas de pantallas rotas a días de su estreno. El viernes 23 de octubre, el iPhone Duo, el primer celular plegable de Apple, llegó a las tiendas de más de 70 países, entre ellos…

  14. · Ars Technica (ficha del medio)

    Some iPhone Duo screens are already failing. Apple's "precision-engineered" hinge is apparently damaging some iPhone Duo screens.

  15. · The Verge (ficha del medio)

    Apple acknowledges iPhone Duo display ‘issues’ after reports of cracked screens. Following reports of iPhone Duos with cracked and broken inside screens, often showing a bright line running from the center t…

  16. · CNews (ficha del medio)

    Les écrans de certains iPhone Duo se fissurent déjà, et voici pourquoi. Quelques jours après sa sortie, l'iPhone Duo d'Apple pose déjà des problèmes pour une poignée d'utilisateurs. En effet, certains ont vu le fameux é…

  17. · El País (ficha del medio)

    El iPhone Duo, el primer plegable de Apple, recibe quejas de clientes por roturas de pantallas. El dispositivo ha batido récords de ventas, con un precio que supera los 2.300 euros

  18. · BFMTV (ficha del medio)

    L'iPhone Duo est plus réparable que ses concurrents pliants, et iFixit a peut-être trouvé l'explication du "crackgate", ce problème de fissure de l'écran intérieur qui toucherait un "petit nombre" d'unités. Le spécialis…

  19. · ТАСС (ficha del medio)

    Bloomberg: часть пользователей жалуются на "трескающиеся" экраны iPhone Duo

  20. · Frandroid (ficha del medio)

    iPhone Duo : Apple reconnaît un problème d’écran sur « un petit nombre » d’unités. Après trois jours de photos d’écrans fissurés, Apple admet un problème sur l’écran interne d’un « petit nombre » d’iPhone Duo.…

  21. · CNBC (ficha del medio)

    Apple responds to user reports of broken iPhone Duo screens on new foldable phone. Apple on Monday said it was aware of the issue and that it would replace the devices under its AppleCare warranty.

  22. · Engadget (ficha del medio)

    Apple responds to reports of the iPhone Duo's inner display cracking. Impacted users can contact AppleCare for a replacement.

  23. · Handelsblatt (ficha del medio)

    Schäden am Falt-Display: Apple bestätigt Probleme bei einigen Falt-iPhones. Einige Käufer des faltbaren iPhone Duo beklagten sich schnell über Schäden am inneren Display der Geräte. Apple reagiert.

  24. · Wirtschaftswoche (ficha del medio)

    Schäden am Falt-Display: Apple bestätigt Probleme bei einigen Falt-iPhones. Einige Käufer des faltbaren iPhone Duo beklagten sich schnell über Schäden am inneren Display der Geräte. Apple reagiert.

  25. · The Guardian (ficha del medio)

    iPhone Duo owners report cracks in Apple’s first foldable handset. Company says small number of devices affected by display glitch after posts appear on Reddit and social media Owners of the new foldable iPhone are repo…

  26. · Handelsblatt (ficha del medio)

    Technik: Apple bestätigt Probleme bei einigen Falt-iPhones. Apple räumt Probleme mit dem faltbaren iPhone Duo ein. Nutzer berichten von gebrochenen Displays und Pixelfehlern. Der Konzern empfiehlt Betroffenen, sich zu m…

  27. · TechCrunch (ficha del medio)

    Uh oh, it sounds like the iPhone Duo keeps cracking and users aren’t happy about it. A small number of early adopters of the much hyped new foldable phone from Apple have complained of screens cracking.

  28. · iXBT (ficha del medio)

    Щелчок — и трещина: Apple признала проблему с экранами iPhone Duo. Apple предложила пострадавшим обратиться за заменой Компания Apple подтвердила сообщения о повреждении внутренних экранов складного смартфона iPhone Duo…

  29. · M24.ru (ficha del medio)

    Покупатели пожаловались на трещины на дисплее нового iPhone Duo. Некоторые пользователи замечали хруст при раскладывании смартфона

  30. · Ura.news (ficha del medio)

    Apple не смогла молчать о катастрофе в новом iPhone. Компания Apple официально подтвердила наличие дефекта экрана у части новых складных смартфонов iPhone Duo. Первые покупатели начали жаловаться на трещины вдоль линии…

Núcleo factual

  • Apple's foldable iPhone Duo has drawn early complaints of screen cracking.
  • The iPhone Duo is a foldable smartphone released by Apple.

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